多彩贵州网讯 安顺开发区星光社区自成立以来,以“五建促五心”为主要抓手,以“大数据”为创新引擎,以社会治理网格化管理为基础,以促进信息和资源共享为重点,寓管理于服务之中,努力促进社区、社会组织、专业社工“三社联动”社会治理工作机制,着力打造便捷高效的社会治理智能化服务管理平台。
一是社会治理实现全域化。为适应新时期对社会治理工作的要求,星光社区服务中心充分利用政府、社会组织、市场等资源,以“大数据”为创新引擎,以“1+3+2+N”网格服务管理模式,建设社会治理智能化管理服务平台,构筑了以一级网格社区党委为核心,以二级网格5个社区党支部为主体,以19个三级网格党小组为依托,以48个四级网格党员服务点为基础,把在小区居住、工作的党员纳入网格进行管理。以块为主、以条为辅,严格按照入户、收集、服务、管理、处置、备案的工作程序,为网格内居民提供党建、社会事务、禁毒、综治维稳、矛盾纠纷排查、消防、安全生产等事项“一条龙”服务管理,实现了社区社会治理全域化,党员服务奉献零距离。
二是社会治理数据分析实现精细化。一方面对居民涉及计生、医保、社保、综治等28项基础信息进行采集,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入社会治理智能化管理服务平台,对流动人口、回归人员等信息进行分析归类,做到重点户、特殊人群一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。另一方面加强与相关执法部门之间数据资源的交流,通过GPS设备、数据终端设备、视频监控设备等实时采集相关信息,通过平台对社会治理相关领域数据进行归类、挖掘及关联分析,强化应对和处理突发事件的数据支撑,构建起智能防控、综合治理的公共服务管理体系。
三是社会治理管控实现精准化。依托社会治理智能化管理服务平台,建立健全点线面结合、人防物防技防结合、打防管控结合、网上网下结合的立体化社会治安防控体系,完善应急管理体制机制,不断提高预知、预防、应急处置能力,让人民群众感到越来越安全。如为重点人员佩戴智能腕表,实时采集重点人员地理位置、生理等信息,依托社会治理智能化管理服务平台进行数据分析,发布指令,对重点人员异常行为进行及时处置。
四是社会治理服务实现智能化。一是结合“大发展、大数据”理念,将社区各项服务功能通过手机APP、微信公众号、互联网传递到每家每户,居民足不出户就可以了解和掌握社区的办事流程和服务功能。二是根据居住区域以及人口密度,整合辖区内无物管、无业主委员会的老旧小区为服务片区,打造“大物业、大物管”老旧小区创新管理模式,为无物管的老旧小区提供物业管理服务,满足居民生活服务需求。三是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务,为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。四是全面整合中心的各项服务资源,构建了集“动态管控、戒毒治疗、心理矫治、帮扶救助、就业指导、宣传教育”六位一体的“一站式”服务格局,使戒毒(康复)人员重新感觉到了家庭的温暖,社会的关怀,重新树立了生活的信心。截止目前,共接待回归人员44人,宣传教育44人,对辖区回归人员提供就业指导23人(安置就业5人),帮扶救助13人,心理疏导22人。
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