多彩贵州网讯 服务税户既是企业发展壮大的重要推力,又是税务部门优化发展环境的现实使命,务川自治县国税局通过“便民办税春风行动”实施为民服务“扎根工程”,在纳税服务上兴利除弊,更好地服务纳税人。
务川县国税局首先实施请进来畅谈工程,分行业、分类型、分层次、分区域按月召开纳税服务需求座谈会。然后走上门访问需求,县局领导走访企业,各基层单位走访纳税人,收集需求信息,在全县全面开展“你来当税官,我做纳税人”换位体验活动,让税务干部感受纳税人需求。推行免填单、内部流转、限时办结等提速业务办理,精简(减)事项流程减轻涉税负担,平均压缩时间达一半以上。整合利用现有培训资源,牵头创办以仡佬苗族等民族文化为特色的纳税人实体学校,让纳税人学习税收政策有专门的课堂。开展“纳税服务大比拼”活动,分“税户宣传、问需走访、服务提速、满意提升”四个方面将纳税服务工作列入各单位领导干部的实绩考核。开展“税户评国税、党政看国税、部门议国税”活动,签订责任状,对年度满意度未达标的予以处罚,进行整改。(申国华、付立平)
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