多彩贵州网讯 今年以来，务川自治县国税局成立纳税服务提升年工作领导小组，全体干部职工上下联动抓服务，脚踏实地开展纳税服务年活动，围绕“影响纳税服务质效提升的因素”以及“如何提升纳税人满意度”开展问题剖析及全员讨论，收集到相关问题及意见建议45条。

　　年初制定了《务川自治县国家税务局纳税服务提升年实施方案》。各科室按照统一部署制定具体实施方案，及时协调处理工作推进过程中遇到的各类问题，确保每项任务有人抓、不落空、见实效。

　　全县开展了纳税服务创新实践活动，结合实际完善税户服务员制度，将税源管理、纳税服务部等相关部门和纳税人的满意度直接挂钩。召开纳税服务分析会，在全面讨论的基础上安排部署纳税服务提升年工作任务。鼓励干部职工为纳税服务提升建言献策。深入查找纳税服务方面存在的问题，收集深化纳税服务的意见建议，针对问题精准研究对策。开展服务大评比，通过推荐、评议等程序，在办税服务窗口工作人员中选出2名“纳税服务之星”。开展2016年“市级青年文明号”创建验收工作。围绕本单位中心工作开展创建，成立青年文明号创建工作领导小组，召开动员大会，并制定创建计划，在办税服务厅悬挂青年文明号公示牌、信用示范公约，创办宣传栏，摆放服务承诺卡、意见箱。

　　与县地税局联合提高纳税服务，县国、地税先后召开3次合作联席会议，研究部署“一机一窗双系统单POS机”推行工作，联合制定工作方案，抽调征管、收核、监察、信息中心、办税服务厅等部门业务骨干，开展网络测试、政策辅导、实操培训等工作，为工作统筹推进奠定基础。利用夜间、周末，采取政策学习、上机演练、业务互办相结合的学习方式，组织国、地税办税服务厅工作人员学习。互派部门业务骨干进入办税服务厅进行“手把手、面对面”业务操作指导，确保业务开展规范有序。