多彩贵州网讯 绥阳国税局在2015年推出“税户服务员”的基础上,今年率先在全市推出国、地税“联合税户服务员”服务,找准服务最大公约数。
该县国税和地税共同制作税户服务员公示牌,在企业生产经营场所和社区、村居、街道宣传栏和公告栏等醒目处公开悬挂,公示牌上显示国、地税双方税户服务员的姓名、照片、服务电话、服务范围、举报监督电话内容,携手把纳税服务送到纳税人“家门口”,打造“家门口贴心服务”,为纳税人提供“公共服务”和“私人定制”服务,同时搭建了良好的社会监督举报平台,建立了“两服务一监督”的良好服务机制。
税户服务员主动通过手机纳税服务短信平台定期或不定期向不同行业、不同类型的纳税人发送申报提醒、税收优惠、最新税收政策等普适性的税收服务。同时,税户服务员根据纳税人的申请或要求,向纳税人提供分类宣传、辅导等个性化“点对点、一对一”贴心服务,最大限度满足纳税人一般性基础性涉税服务需求和多元化服务要求。
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