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六盘水政协跟踪督办 让小区物管真正管起来
2018-01-26 15:36 作者:黄能 来源:乌蒙新报
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紫藤庄园小区物管公司保安正在分解工作。

环境优美的紫藤庄园小区。

  六盘水市政协八届一次会议期间,文艺体育界别联名提出《关于加强市中心城区住宅小区物业管理工作的建议》的提案。该提案通过审查立案后,被市政协主席会议列为重点督办提案,市政协有关领导通过明查暗访,对其提案进行现场督办,要求提案办理单位建立10个规范的住宅小区物业管理示范点。提案办理单位接到提案后高度重视,多措并举狠抓落实,切实保障居民合法权益。

  小区物管成政协委员关注焦点

  1月24日,天气放晴,记者在六盘水市中心城区明湖路紫藤庄园小区看到,物管公司的保洁员正在打扫卫生。在入户大厅,工作人员正忙于签收快递包裹。该工作人员说,为给紫藤庄园小区居民提供便利,他们每天24小时轮流值班。在该小区的每栋楼层,都张贴有“生活垃圾请装袋入桶”等字样的温馨提示。

  值得一提的是,管理有序、环境优美的紫藤庄园小区,是钟山区筛选的10个住宅小区物业管理示范点之一。获得这一殊荣,与该小区的物业管理工作密不可分。

  近年来,随着六盘水市中心城区建设步伐不断加快,商品住宅小区不断增加。与此同时,因物业管理工作制度有待完善,有些小区依然存在收费不合理、服务不到位、环境脏乱差现象突出等问题,居民为此反映声不断。

  市政协八届一次会议期间,文艺体育界别联名提交了122号提案《关于加强市中心城区住宅小区物业管理工作的建议》。说起起草该提案的初衷,提案人符号说,近年来,他经常在《乌蒙新报》等媒体上看到六盘水市中心城区关于物管公司和小区业主发生纠纷的新闻报道。2015年至2016年,民进六盘水市委会员陈美丹在社情民意中反映称,市中心城区某小区存在收取物管费不合理等问题。基于上述情况,2017年2月17日,他们文艺体育界别酝酿成熟后,共有13人联名提交了其122号提案。

  文艺体育界别的市政协委员通过深入调查研究后,在其提案中直指目前存在的问题。符号等人建议,相关部门要进一步完善机制,加强法制建设;健全机构,提供组织保障;要从满足不同类型住宅小区的服务需求出发,尽快制定“六盘水市住宅小区前期物业服务收费指导标准”,进一步规范物业服务公司的收费行为,引导物业服务企业不断提高服务质量,同时加强对物业管理的领导,促进国家文明城市的创建工作。

  主席会议列为重点提案后跟踪督办

  市政协八届一次会议122号提案《关于加强市中心城区住宅小区物业管理工作的建议》通过审查立案后,被市政协主席会议列为重点督办提案。为推动该项工作尽快落地见效,市政协高度重视,明确相关领导进行跟踪督办。

  2017年8月2日至4日,市政协副主席谢朝碧率队,以明查暗访的方式,对市政协八届一次会议122号提案《关于加强市中心城区住宅小区物业管理工作的建议》进行现场督办。通过督办,谢朝碧指出,事关群众福祉的物业管理是城市管理工作的重要组成部分,是城市经济社会发展和管理水平的重要体现,其规范运作有助于城市繁荣和稳定,各有关部要高度重视、形成共识、认真对待。谢朝碧要求,相关部门要加大物业管理法律法规的宣传力度,扩大居民知晓率;提高物业管理公司财政透明度,自觉接受小区业主监督;加大对物业管理从业人员和业主的培训力度,同时加大督促、检查、指导力度;结合“放、管、服”改革,加强属地管理和小区配套设施建设,并要求提案办理单位钟山区建立10个规范的住宅小区物业管理示范点,示范引领,以点带面,让小区物业管理工作真正服务于民。

  办理单位确定10个小区为物业管理示范点

  作为该提案办理单位的六盘水市住建局、市发改委、市工商局、钟山区政府,接到提案后高度重视,通过认真梳理和分解后,及时着手办理,目前,该项工作已取得实质性进展和阶段性成果。“这件提案领导很重视,工作推动快,从目前反馈的情况看,已达到预期效果。”提案人符号说。

  据介绍,该提案在办理中关于物业管理制度方面,六盘水市先后出台了《六盘水市规范物业管理实施办法(试行)》、《六盘水市业主大会和业主委员会工作指导意见》、《六盘水市物业服务企业退出住宅物业项目管理办法(暂行)》、《六盘水市应急使用住宅专项维修资金操作规程(暂行)》等规范性文件。市人民政府办公室已于2016年3月1日印发《关于印发〈六盘水市加强物业管理工作的指导意见〉的通知》,明确了“市、县、乡(镇、街道、社区服务中心)”三级物业管理体系,明确了各部门在物业管理工作中的职责。近年来,市住建局每年组织全市物业服务从业人员开展业务培训,并加大对物业服务企业的监管力度,促进提高服务质量。同时,该局已启动了住宅小区物业缴费情况的调研工作,将会同市发改委,根据相关法律法规,研究制定物业服务收费指导标准,保障居民合法权益。钟山区已于2017年4月拟定关于“物业管理工作方案”,推进全区物业管理工作,并筛选了“康源小区”、“紫藤庄园”等10个住宅小区作为物业管理示范点,并将工作情况报送市政协,市政协副主席谢朝碧批示:要求加强跟踪调度。市政协提案委已商市政府办,要求钟山区政府继续抓好住宅小区物业管理示范点工作,以此推进住宅小区物业管理工作再上新台阶。

 编辑:王超
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