为给在黄果树国际半程马拉松赛期间来“瀑乡”旅游的嘉宾、运动员等提供文明、热情、周到、细致、安全的服务,8月29日起,镇宁自治县正式启动旅游服务质量提升计划。
根据计划要求,镇宁全县景区、景点、乡村旅游、星级宾馆、旅游购物等旅游经营企业将为国际半程马拉松赛嘉宾、运动员搞好服务,并在赛前、赛中、赛后开展针对专业性和有效性的形象宣传。同时,将大力编排推广各具特色的考察线路和旅游产品,尽最大可能满足游客的不同需求。各旅游经营单位将实行团队临时备案制度、运行日报制度,对每个团队建立专门台账,全程跟踪接待服务工作,确保服务质量。加大市场检查和投诉处理力度,大力开展诚信经营活动,切实维护嘉宾和游客的合法权益。对在国际半程马拉松赛期间发生扰乱市场和损害来游客人权益的行为,将从严从重予以处理。(安顺日报 伍水清)
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