多彩贵州网讯 自3月18日国务院常务会议审议通过了全面推开营改增试点方案后，绥阳县局积极部署，迅速成立营改增领导小组和制定工作方案，责任到岗、到人，整合全局资源，组成改革攻坚团队，七个工作组统筹分头行动，打好组合拳，精准发力，按照时间表，路线图，建立工作台账，紧密锣鼓稳步推进各项工作。

　　4月的诗乡大地散发着泥土的清新和花儿的芬芳，周末的夜晚，当人们还沉醉在白天花海的烂漫中神游的时候，绥阳县国税大楼灯火通明，一个重要的会议正在这里召开。

　　“营改增期间非特殊情况不允许请假，必须坚持‘5+2，白+黑’的工作模式，每天实行三级联动营改增专项工作汇报机制，实行挂图作战，抓紧落实好各项工作。”绥阳县国税局局长杨泽俊严肃地说道，声音响彻整个会议室。同时，在会议室的另一旁，营改增数据审核录入员正在进行紧张的数据核对及录入工作。

　　在营改增扩围宣传期间，经常能看到纳税人迫切的期盼，“陈姐，上次你们来给我们宣传“营改增”扩围，优惠这么多，现在迫不及待地来找你了解一下抵扣的具体业务。”贵州钢建工程公司财务负责人田路高兴而又急切地说道。

　　“别着急，您先坐下，听我慢慢给你说，我们已经启动了具体培训计划和进一步辅导方案。”说话的人正是负责营改增业务的洋川分局副局长陈国艳。

　　这几天，该局正采取“三听三问三解”形式，精细服务纳税人，耐心解答纳税人的疑问，通过细心细致的服务让营改增深入人心，改革落地有声。

　　听社会心声，问政于民解改革疑虑。多渠道、多平台大力宣传营改增政策及改革目的意义，畅通反馈渠道，倾听社会大众看法及评价等，并及时进行政策解答和回应，消除疑虑。

　　听纳税人诉求，问需于民解办税难题。开展营改增纳税人走访上门服务活动，收集营改增涉税需求，积极回应涉税需求，深化税收宣传月活动，突出营改增扩围主题，制作宣传资料从广度和深度上多渠道、多形式大力宣传营改增优惠政策；制定培训计划，配齐培训设备及师资，通过纳税人学堂开展好相关培训；深化国地税合作，达成共推税户服务员制度、共办纳税服务学堂、共开纳税服务需求座谈会等40多项合作项目，把快捷方便送到纳税人手中，方便纳税人咨询和办理涉税业务。

　　听各家意见，问计于民解发展困惑。该局通过召开座谈会、调查走访等形式听取纳税人意见建议，以进一步提升服务水平，增强纳税人获得感。同时，该局还积极优化办税流程，简化办税程序，开通营改增绿色通道，配备好设备，强化业务培训，尽最大可能压缩纳税人的办税时间，减轻纳税人办税负担，做好应急预案，做足应急准备。