2016年4月1日至4日凯里客车站发班1989次，输送旅客47158人，加开班次335次，输送旅客9263人。

　　4月1日是清明节小假前一天，部分单位、学校放假，中午12点半开始，凯里客车站就迎来客流高潮，且持续到下午7点。4月2日为确保疏送任务的完成，确保不出现旅客拥挤、踩踏事件事件发生，凯里客车站及时启动《客运量突增应急预案》，10个售票窗口全部开放，紧急调整职工加班，维持现场秩序，加强安保检查。车站领导班子全天坐阵一线带班值班，突出现场指挥，与生产一线干部职工一道加班加点，积极应对，搞好售票检票、站场秩序、安全检查、治安管理，按照”先热线、后冷线、先长线、后短线”运输原则，合理调配运力，及时调整班次密度，在本站运力不足情况下，及时启用公营旅游客运车运力，增开加班车，直到晚上8点才完成任务。全天共计发送601个班次，疏送旅客15382人次。

　　其中，加班车171辆次，疏送旅客4798人次，加班以州内县城所在地为主，特别是三凯、三黎高速沿线的县城，最突出的天柱方向加班18次，疏送旅客514人，锦屏加班16次，输送旅客507人，三穗方向加班17次，疏送旅客493人，台江方向加班29次，疏送旅客840人，剑河方向加班26次，疏送旅客737人。