3月28日，记者从市质监局获悉，据省质量兴省工作领导小组办公室近日公布，黄果树旅游集团公司获“贵州省服务业名牌”称号，这是我市服务业企业首次获得此项殊荣。

　　据介绍，此前，市质监局多次派出专业人员到黄果树旅游集团公司就申报“贵州省服务业名牌”工作进行指导培育、资料收集，帮助该公司顺利通过了三个专项评价：市场评价，主要表现黄果树旅游集团公司市场占有水平、用户满意度测评以及服务知识产权拥有等市场评价具体指标；服务质量评价，体现该公司严格执行5A级景区标准要求，并制定了《企业标准汇编》，实现了100%客户投诉处理率。服务质量保证方面，通过了IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系认证，并每年购买公众责任保险15万元，服务质量稳步提升；效益和发展评价，突显该公司实现利润、税收以及服务成本费用利润率呈增长趋势，总资产贡献率逐步加大。