多彩贵州网讯 3月18日，独山县“文明在行动.满意在独山”出租车、公交车规范管理推进暨从业人员培训会在县交通运输局会议室召开。会议由县交通运输局副局长罗琼主持，参加培训会的有独山县交通运输局副局长、县道路运输管理局副局长汪涛，县运管局相关负责人，公共汽车公司，众诚、旭辉、荣兴、瑞鑫、腾达等5家出租汽车公司负责人及驾驶员共60余人参加本次培训会。

　　会议通报了近期旅游建设年工作情况。独山县旅游建设年工作已开展近3个月。今年年初，独山县交通运输局系统启动了“厚德独山.文明在交通--公交车(出租车)文明行动我参与”活动，通过统一公交车、出租车驾驶员着装，统一规范出租车座套和服务标准卡，统一印制宣传口号和公司标识，加强车辆运营管理，开展车容车貌自查自纠，使交通运输局行业服务形象得到规范和提升。近期，交通运输局系统也启动了“文明在行动、满意在独山”活动，在出租车行业中推选出先进标兵作为示范带动整体服务水平。虽然前期工作取得一定成效，但从工作的推动落实、开展的行业检查和行业投诉情况看，仍存在一些突出问题。比如车辆内外脏乱差，个别公司车辆投诉率高等。目前我局接到出租车行业投诉31起，其中，不按规范打表收费占77.4%，拒载占9.6%，拼客占3%，甩客占6.4%，乱停乱放占3%。因此，该局通过举办从业人员培训会的形式来加强客运行业人员继续教育培训工作，对行业管理中的一些“顽疾”注重标本兼治，树立文明意识，共同为独山旅游发展做出贡献。

　　会议要求，要进一步提升服务水平和服务质量，保持车容车貌整洁、驾驶员着装整齐。公交车、出租车是“窗口”服务行业，是城市的一张名片，也是城市现代文明的重要标志。提升服务要从细节抓起，如文明用语的使用，举手之劳的帮助，都是行业文明进步的体现，各公司要清醒地看到自身存在的短板和问题，共同努力提高。

　　紧接着，由独山县道路运输管理局安全科科长、百泉交管所负责人组织开展培训。培训的主要内容是《贵州省城市公共交通管理条例》、《出租汽车经营服务管理规定》及《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》。

　　通过此次培训，进一步提高广大公交车、出租车驾驶员的综合素质，力争在创建独山县旅游建设年活动塑造品牌上实现新突破。