榕江县在推动党的建设工作中，把党建工作抓实、抓细、抓出成效，在县党建网上创设党建服务“微笑平台”，面对面服务群众、党员，实现以服务强组织，以服务促发展。

　　创新平台，点亮“解疑答惑”绿灯。面对网络发展的新形势，有效发挥网络作用，在“榕江党建网”上创建了党建“微笑平台”，围绕群众、党员提出的重点、热点问题，及时一一作解答，实现网络汇报、网络监督、网络答疑等党建管理进网络的党建管理新模式，消除了群众认识上疑虑，增进了党群之间的感情。

　　微笑服务，消除“疑虑麻烦”心结。对党员干部、群众在网上所提出问题，县委组织部安排专人在网上管理，做好“微笑服务”，由管理员分类做好台账，做好请示，交由各办(股室)进行解答，解决了党员干部、群众“有问题无处讲，有疑问无人解”和“找人远、跑路难”的问题，有效提高了工作服务水平和工作效率。平台开通以来，微笑服务群众、党员5人次，解决问题1个。

　　拉近距离，传递“三零服务”正能量。及时了解基层党员干部的需求，认真听取和收集好党员干部、群众的意见和建议，实施好咨询服务“零推诿”、受理服务“零距离”、服务事项“零积压”的三零工作机制，做好网络服务工作，做到服务基层，服务发展，实现组织工作、经济发展双提升。